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接受換貨的原則:
- 送達之商品與訂購商品不符。
- 收到商品七天以內。
- 商品已拆封但沒有任何已使用的痕跡。
- 收到商品有瑕疵時,請於收貨品當天立即告知店長,本店始可接受換貨。
不接受換貨的原則:
- 經原廠檢測,是人為因素所造成,恕不接受退、換貨並以維修品處理。
- 超過七天鑑賞期。
- 特價出清瑕疵品或特價品(會在產品頁面上做說明)。
換貨處理程序:
- 請在收到商品七天內,得換貨時請先電洽本公司或是利用電子郵件。
- 商品包裝必須完整,所以商品上的標籤、吊牌不可拆掉(包含商品、配件、說明書、保證書、包裝盒及出貨單等)寄回給本商店,請注意單據並以寄達時商品包裝完整原樣退回。
- 請將商品無損及完整包裝,連同配件、贈品、勿缺件、外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理換貨(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法換貨)。
- 請先將訂貨人姓名、電話、地址、換貨相關事宜、收據...等資料傳真至本公司或直接Email通知。
- 可直接至店面換貨。
- 本公司有保留接受訂購單與否的權利。
- 換貨之運費請由您自行分擔。
退款方式:
- 本公司無法接受退款(因手續費及運費服務之關係),但可換同等值之商品。
- 換貨過程之運費若為公司缺失,公司全委負責,若為客戶端因訂購時尺寸、顏色、樣式想換貨,由客戶端負責
- 請購買網路商品時詳細閱讀
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